1 Restart media converter
2 Sjekk kabler
3 Lys på fibersentral
4 Kontakt kundeservice

Restart media converter


Ta en omstart på medie converter ved å trekke ut strømkontakten. Vent 1 minutt før du kobler strømkontakten tilbake. Når forbindelsen er i orden vil det lyse i både POWER og WAN-lampen.


Media converteren (også kalt fiberboks) er der fiberen kommer inn til din bolig. Denne boksen gjør om lyset fra fiberen til digitale signaler som den igjen kommuniserer videre til fibersentralen som er tilkoblet via LAN-porten.


Har du ikke en media converter i din bolig kan du trykke her for å fortsette: Sjekkliste for fiber (GPON)



Lysstatus på medie converter

POWERGrønn: Enheten er på.

Mørk:
Enheten er ikke påkoblet strøm, eller er defekt.
WANGrønn: Mottar fibersignal.

Mørk:
Mottar ikke fibersignal.

LAN

Grønn: Har kontakt med tilkoblet utstyr.

Mørk:
Ikke kontakt med tilkoblet utstyr, eller ingen utstyr tilkoblet.

Sjekk kabler

Trykk på bildet for å se en større versjon.


Sjekk at det går en nettverkskabel mellom media converter og fibersentral, og at denne kabelen er godt koblet til i begge ender. Kabelen skal gå fra LAN-utgangen på media converter til WAN-inngangen på fibersentralen.


Du kan gjerne teste forbindelsen ved å koble en PC direkte til media converter med nettverkskabel. Dersom du får internettforbindelse kan det være feil på fibersentralen.

Lys på fibersentral


Kontroller at du har alle lysene som du skal ha på din fibersentral.

Kjenner du ikke igjen noen av disse lysene på din fibersentral? Sjekk utstyrslisten vår for å finne din fibersentral.


Lysstatus på fibersentral

POWERGrønn PÅ: Fibersentralen er på og klar til bruk.

Grønn BLINKER:
Fibersentralen gjennomfører selvtest.

Rød PÅ:
Fibersentralen oppdaget feil under selvtesten, eller det er feil på enheten. Kontroller strømforsyning og ta omstart av fibersentralen.

Rød BLINKER:
Fibersentralen installerer ny firmware. Ikke skru av fibersentralen, og vent til oppdateringen er ferdig.

Mørk:
Enheten er ikke påkoblet strøm, eller er defekt.
INTERNETGrønn PÅ: Fibersentralen er tilkoblet internett, men det går ingen trafikk via forbindelsen.

Grønn BLINKER:
Fibersentralen sender og mottar trafikk.

Rød PÅ:
Fibersentralen klarte ikke å koble til internett.

Rød BLINKER:
Fibersentralen støtter ikke nettverkskabelen som er koblet til WAN-porten. Vennligst forsøk med en annen kabel.

Mørk: Fibersentralen har ingen internettforbindelse, eller er satt i bridge-modus.
WANGrønn: Fibersentralen mottar fibersignal.

Mørk:
Fibersentralen mottar ikke fibersignal. Kontroller at fibersentralen er koblet til media converter.

LAN 1-4

Grønn: Har kontakt med tilkoblet utstyr.

Mørk:
Ikke kontakt med tilkoblet utstyr, eller ingen utstyr tilkoblet.
WiFi (2.4G og 5G)Grønn PÅ: Trådløst nettverk er aktivert.

Grønn BLINKER: Fibersentralen kommuniserer med tilkoblede enheter.

Mørk:
Trådløst nettverk er ikke slått på.

Orange BLINKER: Fibersentralen holder på å sette opp en ny WPS-forbindelse.


Kontakt kundeservice

Om du fremdeles ikke klarer å koble deg til internett etter å ha fulgt veilederen bør du ta kontakt med vårt kundesenter.


Kontakt oss