Krav om elektronisk samtykke ved inngåelse av kraftavtale
Det er kommet nye krav om autentisering og elektronisk dokumenterbart samtykke ved inngåelse av kraftavtale. Det betyr at Hammerfest Energi Kraftomsetning AS må innhente dette ved inngåelse av kraftavtale, i forbindelse med leverandørbytte eller anleggsovertakelse. Vi har valgt å benytte oss av Signicat for å ivareta dette. For deg som kunde betyr det at du ved inngåelse av kraftavtale med oss, vil motta en SMS og/eller epost med lenke til et dokument som må signeres før kraftavtalen er gyldig. Dokumentet signeres vha Bank ID. Etter signering vil du få tilsendt avtalevilkår, opplysning om angrerett og angrerettskjema når dette er registrert hos oss. For ikke-digitale kunder løses dette manuelt.
Spotkraft er strømproduktet for deg som ønsker å følge markedet og over tid betale lavest mulig pris! Samtidig behøver man økonomiske muskler for å takle perioder med høy pris og høyt forbruk.
Prisen på Spotkraft er vår innkjøpspris i spotmarkedet for hver time med tillegg av vårt påslag. Hammerfest Energi bruker Norges største strømhandelsmiljø som vår partner og oppnår derfor meget gode handelsbetingelser som kommer deg som strømkjøper til gode.
Nettleie kommer i tillegg til strømprisen og faktureres av kundens lokale nettselskap eller ved gjennomfakturering. Vi har i dag avtale om gjennomfakturering av nettleie med Lucerna, Arva og Area Nett AS.
AngrerettDu har 14 dagers angrerett på avtaler som er inngått utenom våre faste forretningslokaler. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten må angrerettskjema for avtalen fylles ut og sendes skriftlig til oss før angrefristen utløper |