Viktig informasjon om prisjustering for Hammerfest Energi Bredbånd

Oppdatert: fredag 22.11.2024

Vi i Hammerfest Energi Bredbånd ønsker å informere om prisjustering for våre bredbåndsprodukter.

De siste årene har Hammerfest og Hasvik vært heldig å hatt svært lave priser på bredbåndsproduktene. For en del år siden fikk vi inn en konkurrent i markedet som gjorde at vi valgte å imøtegå deres tilbudspriser. Prisnivået i markedet har vært preget av denne konkurransen siden, og vi som lokal leverandør ser at det ikke er bærekraftig å opprettholde dette prisnivået.

Vi er en lokal leverandør, med lokalt ansatte og lokal tilstedeværelse, i Hammerfest og Hasvik som eneste marked. Dette gjør at vi ikke har anledning å underprise produkter i ett område og hente inn underskuddet i andre markeder. Over tid kan vi dessverre ikke operere med denne type prisstruktur, dersom vi skal fortsette å eksistere som en lokal leverandør.

På tross av at vi har vært i en utfordrende konkurransesituasjon i Hammerfest, har vi valgt å fortsette å bygge ut infrastruktur også i distriktene. Dette har medført at flere har kunne dra nytte av trygg og sikker bredbåndstilgang, for eksempel i Repparfjord.

Våre kunder får tilgang til lokale ansatte med høy kompetanse på fiberinfrastruktur, trådløst bredbånd og andre tekniske løsninger. Du har også mulighet å besøke vårt kundesenter for å få hjelp eller bytte utstyr innenfor våre åpningstider.

I tillegg er vi opptatt av samfunnet ut over vår egen drift og er med på Hammerfest Energi konsernets sponsoraktivitet ut i Hammerfest og Hasvik.

Sammenlignet med tilsvarende områder i vår region ser vi at det nye prisnivået ikke er urimelig. Samtidig har vi fortsatt konkurranse i lokalmarkedet, som gjør at kundene har valgmuligheter på sine bredbåndsløsninger.

Vi ønsker å være din foretrukne, lokalt eide, bredbåndsleverandør også i fremtiden.

På lik linje som prisene øker på øvrige varer og tjenester i markedet øker også våre kostnader, og dermed priser ut til kunder. Vi forstår at prisjusteringer kan være en utfordring, og vi er forpliktet til å gi deg den beste verdien for pengene. Justeringen vil også hjelpe oss med å investere i ny teknologi og forbedre vårt nettverk for å gi deg en enda bedre opplevelse.

For nye kunder vil prisen være gjeldene ved bestilling av produktet, eksisterende kunder får justert prisen fra 1. februar 2025. Kunder i bindingstid vil beholde dagens pris ut bindingstiden sin.

For å imøtekomme myndighetenes mål om høyhastighetsbredbånd til alle fastboende, har vi endret på våre produkter, ved å slutte å tilby 50 Mbits linjen for nye kunder. Kunder som allerede har dette produktet kan velge å beholde hastigheten.

Oppdaterte hastigheter og gjeldende priser:

Pakkepriser på Bredbånd og TV

Som ett tegn på vår takknemlighet for våre kunders lojalitet, har vi også valgt å lansere en rabattert pakke for de som velger å handle både bredbånd og Telia Play fra oss.

Pakkepriser:

* Etablering 490,- Installasjon 4495,- (Forsøl til Leirvikhøgda). Andre områder se vår Prisoversikt. 12 mnd binding gjelder for begge pakketilbudene. Gratis opptak gjelder kun 12 mnd, deretter 99,- pr mnd.

Du sparer 3408 kr. over en periode på 12 mnd. (284 kr. Per mnd.)

Ta kontakt med vårt kundesenter for å bestille pakkepris.

Vi er her for deg!

Har du flere spørsmål knyttet til bredbånd eller oss som leverandør er du velkommen å ta kontakt med vårt lokale kundesenter. Ved vårt kundesenter kan du få hjelp til bestillinger, endringer og bytting av utstyr. I tillegg har vi lokalt ansatte montører og teknisk personell.

Som lokalt selskap, eid av Hammerfest og Hasvik kommune, har vi en visjon om å bidra til samfunnsbygging ut over egen virksomhet. Derfor bidrar Hammerfest Energi konsernet med betydelige midler til aktiviteter og arrangementer i vårt leveranseområde. I 2024 har Hammerfest Energi konsernet sponset mer enn 14 lokale lag og foreninger med midler og/eller tjenesteleveranser.

Hammerfest Energi skaper også lokale arbeidsplasser. I høst startet en ny lærling på montøravdelingen. Satsning på lærlinger er viktig for å ivareta fremtidens arbeidskraft.

Vi ser frem til å levere de beste bredbåndsløsningene til deg.