Vi har nå tatt i bruk vårt nye kundesystem for strøm. Som en del av systembyttet har vi også lansert en ny Min Side og en ny løsning for bestilling av strømavtaler.
Hva betyr det for deg som kunde?
- Ny Min Side for strøm hvor du finner informasjon knyttet til kundeforholdet ditt.
- Gamle Min Side for strøm vil være tilgjengelig ut året for å kunne hente ut fakturaer.
- Nytt kontonummer på faktura som gjelder oktober (faktura sendes ut i november). Nytt kontonummer: 9731 16 34562
- Når du har mottatt din første faktura fra nytt kundesystem, kan du opprette ny avtalegiro.
- Har du eFaktura så mottar du denne med riktig kontonummer i din nettbank som normalt.
Er du ny kunde vil vi også gjøre deg oppmerksom på at bestilling av strømavtaler vil fremover gå direkte til vår nye bestillingsløsning.
Tidligere gikk alle bestillinger via kassen, men kassen brukes nå bare av Hammerfest Energi Bredbånd for Bredbånd og TV produkter.